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Saturday, April 16, 2011

自闭症月特别专访:让折翼的天使再次飞翔:玛雅的自闭症康复历程。(下篇)





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玛丽莎有感而发的说,照顾一个自闭症孩子是件非常吃力的事,父母或照顾者将感到疲惫、压力、沮丧和无助。自闭症受害的不只是孩子本身,甚至其家人和手足都会深受其影响。

“我听太多关于自闭儿的家庭因为无法坚持下去,而最后选择放弃,将自闭儿送到托管中心或福利中心。或更糟的是,对自闭儿进行精神和肉体上的虐待。”

一般上,很少人会了解自闭症是一种什么样的病症 ,很多人以为自闭症患者就好像电影《雨人》里的主角那样奇怪。 自闭症是一种复杂的病症,但是每个自闭儿都是独特的。

玛丽莎很无奈的表示,因为社会对自闭症的无知,让他们在带孩子出外时遭受了很多白眼,受到很多恶劣的批评。

“因为自闭儿外表看起来和正常的孩子没有很大的分别,所以一旦孩子在公众场所做出不妥当的行为时,很多人就会说我们是很差劲的父母,不会教导孩子。如果社会人士能更关心这些‘隐藏性’的特殊儿,那么他们就能更明白我们的苦衷。我们需要的是更多的关怀和体谅,而不是严厉的批评。”

治疗自闭症的费用是相当昂贵。不过,如果自闭症可及早被发现,并接受正确的治疗,康复的机率是很高的。
凡事都往好的一方面看,玛丽莎说,因为玛雅患上了自闭症,让她学会更珍惜和感恩。她深知道孩子所踏出的每一小步都不是必然的。

“孩子的每一次进步,对我来说都不是理所当然的。玛雅所学到任何一项的新技能,不管是大还是小,我都会感到无比自豪。我承认,玛雅是个非常坚韧的孩子,她的进度都是超出我们意料之外。她的未来原本是暗淡,但是我坚信以她的毅力,她可以完成任何事情!”

“每天,我都从她身上看到新的发展,从她身上发出的光芒,让我预见了未来的她将会是如何闪耀美丽的一个女人。说真的,我从来不觉得她是一个负担,反而觉得很庆幸可以成为她们的母亲。虽然自闭症侵略我们的家庭,但是,也让我们一家人更紧密地依靠在一起。自闭症让我看到了更多人的需要。”

玛雅从治疗到痊愈一共是花了两年的时间。20106月,当玛雅接受两位不同的临床心理医生的心理评估后,证实玛雅已经脱离自闭症的范围。她,不再被诊断为自闭儿。

换句话说,玛雅已经从自闭症中康复了!她不再需要接受任何特殊的治疗,她进入了一所正规的蒙特所利幼儿园。现在的老师和同学甚至不知道她过去是一位自闭儿呢!

“他们完全看不出玛雅有什么不同,对他们来说玛雅和一般同龄的小女孩没什么两样。现在的玛雅已经5岁多了,她非常喜欢上学,喜欢和朋友一起玩,也喜欢参与许多活动。”

玛丽莎自豪的说,玛雅很爱阅读,甚至会阅读超出她年龄的书籍,她是一个很爱学习的孩子。玛雅也很爱音乐,除了钢琴,她还学爵士舞,现在还满心期待着即将来临的舞台演出呢!现在的玛雅是一个充满爱、热情和社交能力的乖巧女孩。

回想,在20086月的时候,玛雅还不大会说话,她只懂得说出很少的字眼,没有沟通,没有交流。那时候的她所说的不是一些没有意义的词句,就是重复别人的话。但是,现在,她不只口齿伶俐,她所用的词汇甚至超越了本身的年龄。

帮助玛雅走到今天这种成就的是结合了无酪蛋白麸质饮食法(Gluten Free and Casein Free - GFCF),行为分析法(Applied Behavioral Analysis (ABA))和生物医学干预(Biomedical Intervention)所达成的果效。

生物医学干预是一种非药物性的治疗方式,最主要的是以维生素、矿物质、良菌、必需脂肪酸、氨基酸和自然疗法来进行治疗。这种疗法直接打击自闭症所带来的多种疾病根源,即营养不良、肠胃道问题、多重性病菌感染(病毒、细菌、真菌和寄生虫等)、高氧化压力、炎症、代谢紊乱等。

“我是向一位integrative health practitioners 征询意见,他也是一位医生,曾经受过 自闭症协会(Autism Research InstituteARI Conference的特别训练。这种医生我们也称之为DAN(Defeat Autism Now)医生。”

自闭症谱系障碍对每个自闭儿的影响都不一样,每个自闭儿都是独特,他们所出现的心理和生理症状都大不相同。因此治疗自闭症的孩子并没有一个特定的配方,你必须细心观察你孩子发展程度。

玛丽莎建议,如果你发现孩子有自闭症的倾向应该马上去征询育儿发展儿科医生的意见。自闭症是越早治疗越好。

“记住,你为你孩子所作的一切对他都是有帮助的,搜集多一些资料,跟着你的直觉走,你比任何一个医生都了解你自己的孩子,如果有什么不对劲的,你一定能比医生察觉得更为仔细。”

玛丽莎表示,如果孩子真的被诊断为自闭儿,不妨试一试无酪蛋白麸质饮食法。不过,她也强调必须先征询生物医学医生的专业意见。
“不论你孩子是多大或多小年纪的自闭儿,请记的,自闭症是可以治疗的,千万不要放弃希望。也欢迎加入KL Biomed forum 来和更多的父母交流和讨论这方面的课题。”

玛丽莎再次强调她并非医生,也非这方面的专业人士,所以她所提出的意见和看法纯粹是一种经验的分享。她由衷地希望看到更多的自闭儿能在获得适当的治疗下,重新找回那双翅膀,飞向更辽阔的天空。

关于玛丽莎贝烁(Marissa Bagshaw

玛丽莎贝烁, 来自诗巫,目前在首都吉隆坡定居。是一位全职妈妈及自闭症拥护者。也是吉隆坡生物医学发起人(http://www.klbiomed.com/
),专为辅助马来西亚或邻近国家之自闭症、过动症、或其他相关的神经发育障碍孩子的家长。
玛丽莎也在吉隆坡成立了自闭症家长互助会,让家长们可互相交流。她本身是当中的导师,提供非药物咨询意见。
除了通过部落各www.mayaviktoria.blogspot.com 分享她女儿自闭症复原过程的点点滴滴,她本身也主持吉隆坡生物医学在线论坛: http://health.groups.yahoo.com/group/klbiomed/  
玛丽莎受邀出席马来西亚及国际自闭症峰会和相关活动发表演说,也供稿于自闭症醒觉运动。她也是马来西亚的救援天使 Rescue Angel for Malaysia by Generation
任何有兴趣的相关单位可以邀请她成为讲师前来经验分享。欢迎加入:
www.klbiomed.com 或面子书 www.Facebook.com/klbiomed来与她联系。

关于DAN医生:
DAN !】是“立即击败自闭症” (Defeat Autism Now) 的缩写,这是自闭症协会(Autism Research Institute)的创办人博纳. 润蓝博士( Dr. Bernard Rimland)在1960s 所成立的一个专案。
DAN !】的医生都要接受同样的信念/宗旨,就是治疗自闭症的方法,从自闭症是生物医学的障碍 (biomedical disorder) 作为基础理念。具体来说,【DAN !】医生相信自闭症是一种因免疫功能降低而引起的综合并发反应,或是由于注射疫苗、或环境中有其它来源的金属毒素进入体内、和食物引起的过敏问题。
那么,【DAN !】医生应该做什么呢?
自闭症协会(Autism Research Institute)的创建人,在一篇“给自闭儿父母的忠告”( Advice for Parents of Young Autistic Children) 的文章中说:许多医生不愿意为自闭症做更进一步的医学测试,因为他们选择相信,唯有用精神科的药物治疗才是减少突发行为问题的方法。
DAN !】医生应该要有以下的介入措施:
营养的补充:包括某些维生素、 矿物质、氨基酸和基本必需的脂肪酸
特殊的 饮食控制:完全挪去含有小麦、大麦、 黑麦,和燕麦制造的食品,和完全挪去奶制品 (牛奶、 霜淇淋、 优酪乳等)
测试隐藏的食物过敏症状,和有过敏原的食物
治疗肠道细菌/酵母过度的生长(Treatment of intestinal bacterial/yeast overgrowth): 用抗生素、营养补充和其它非药物的消化剂
排毒重金属螯合:这是有潜在危险的医疗方法

Thursday, April 7, 2011

自闭症月特别专访:让折翼的天使再次飞翔:玛雅的自闭症康复历程。(中篇)

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……文接上篇

在玛雅被诊断为自闭症孩童的那一天开始,玛丽莎夫妇就以无酪蛋白麸质饮食法(Gluten Free and Casein Free - GFCF)来帮助她减低自闭症的症状。

对女儿没有放弃过一丝希望的玛丽莎,在协助女儿康复的过程中一直表现得很坚强。她不断地吸收资讯,不断地到处为这一个令人疼惜的宝贝,玛雅寻找希望的光芒,希望这个折了翼的天使能有重新飞翔的能力。

玛丽莎说,当她在搜寻资料时,我就观察到一部分自闭症孩子和玛雅有些共同之处,那就是玛雅对牛奶和面包似乎有一种上瘾的感觉,只要是这两种食物,她都会吃到干干净净。但是,当她喝了牛奶之后她就会出现茫然和迷糊的症状,约一个小时之后她就会大发脾气直到自己完全崩溃。

“甚至我的丈夫都有注意到玛雅喝了牛奶后的不同,他也发现到了玛雅是如何的沉迷于麦制品。”

玛丽莎夫妇知道玛雅是自闭症孩子后,即刻将她最爱的鲜奶换成了豆粉,并扔掉了家中所有麦制的面包和饼干,以米饼和无麸质面包替代。玛丽莎也将所有的味精、防腐剂、添加剂、色素、人工香料和人工甜味剂都在玛雅的饮食中除去。

在饮食疗法的一个星期后,玛雅说出了她第一个有完整意义的要求。她看着玛丽莎说:“奶”。虽然只是简单的一个字,对所有同龄孩子来说,那时再也普通不过的要求。但是,要知道在这之前,玛雅都不曾主动开口要求任何东西,如果她要什么东西,她就会拉着玛丽莎到厨房,然后指着冰箱或橱柜来示意玛丽莎拿给她,再不然她就用乱喊乱叫,玛丽莎夫妇俩只能不断地猜测她到底要的是什么。

渐渐,玛雅开始会说更多的要求了,例如“饼干”、“玩具”或是“电视”等。她乱发脾气和闹别扭的情况开始减少,她看起来也更为精神。

接着,玛丽莎夫妇就更进一步地将玛雅饮食改成无大豆、无蛋和低糖,取而代之的是米奶。这种忌口疗法让他们看见了更多的进展。

与此同时,玛丽莎夫妇也开始研究医生推荐的其他干预措施,例如语言治疗、职业治疗和特殊教育。最后,他们决定采用行为分析法(Applied Behavioral Analysis (ABA))。20088月,他们开始在家进行每个星期6个小时的ABA,到了12月逐渐增加至每周18个小时。20091月开始,玛雅就到治疗中心进行每周30个小时的ABA治疗。

大部分患有自闭症、多动症、亚斯伯格症、过敏症,甚至哮喘病的孩子都会对许多食物或环境过敏。GFCF忌口疗法并不能抑制自闭症,而只是在帮助孩子消除过敏源。

根据研究显示,85巴仙的自闭症孩子对食物会产生过敏的情况。这些孩子的身体无法消化麸质(一种在小麦、燕麦、黑麦和大麦中找到的蛋白质)和酪蛋白(牛奶和羊奶中含有的蛋白)。

这些过敏食物所造成的身理和心理症状如黑眼圈、眼眶发红、流鼻涕、荨麻疹或皮疹等(因为身体的免疫系统受影响)。在一些孩子的身上可能还会出现其他症状还包括腹部疼痛、腹胀、痛风、粪便异常、便秘或腹泻等。

玛雅是属于无法消化来自麸质和酪蛋白的蛋白质的一群。这类型的孩子因为身体缺乏某种消化酶而无法分解食物中的麸质和酪蛋白,乃以消化的奶制品和麦制品造成肽进入血液里,导致神经中毒和类似吗啡或海洛因的脑神经系统紊乱。

这也使孩子出现疼痛、肠胃不适、鸦片效果、情绪不稳定等行为症状。GFCF乃属于一个富有成效的生物医学治疗之基石。

这些孩子不可以吃任何包含小麦、燕麦、黑麦和大麦的食物,例如面包、饼干、早餐谷粮、面食等。酪蛋白不耐症和乳糖不耐症是不相同的,后者是无法消化牛奶中的糖分。一些孩子可能只是拥有其中一项,而一些孩子则两项不耐症都有。

在玛雅的生物医学治疗的过程及中,玛丽莎夫妇除去了她饮食中所有的酪蛋白,如牛奶、羊奶、酸奶、牛油奶酪、冰淇淋、麦芽。所以,玛丽莎说,学会阅读食品标签是非产重要。

必须注意的是,并不是每个孩子对这种忌口疗法能产生作用,庆幸的是玛雅在进行忌口疗法后,得到了显著的改善。如果一不小心吃到这些过敏食物,在一两个小时内就可以看见她做出异常的行为。几年后的今天,玛雅已经发展到可以接受一定分量的麸质和酪蛋白。

自闭症孩子的父母最怕的就是孩子被错误诊断为精神异常(psychiatric disorder),因为那样孩子就会被建议终身服用一种精神病患的药物并必须配合其收容制度(institutionalization)。

玛丽莎心有余悸地表示,当玛雅被诊断后,他们夫妇俩被告知这个孩子没有希望了。“生病是原本是件很平常的事,许多病都有方法好医治。我们的孩子生病了,医生却告诉我们她没有未来。除了行为、语言和职业治疗,我们没有什么可以做的了。”

“我们好像被悬挂在半空中,没有希望,没有支援,也不知道接下来该怎么做。保险是不保自闭症的医疗费用。 很可悲的是,当孩子被确诊为自闭症时,没有多少的资源能协助她,尤其是在改善她健康这方面。”

更遭的是,玛雅的身体却有着许多医疗上的问题。一个开明的医生为玛雅作了彻底的全身检查,发现她患有肠胃道问题、营养不良、消化不良、吸收不良、多重性感染、高氧化压力、肠道和大脑炎症、代谢紊乱、免疫功能紊乱等疾病。这些都是可以医治的。

“其他医生若愿意稍微为玛雅作个身体检查,就会看见这些问题,而不是简单的告诉我,我女儿没希望了。”

知道玛雅的身体状况后,玛丽莎心想,就算玛雅再也无法从自闭症中康复,至少要让她有个更健康的身体和过更有素质的生活。拥有一个健康的身体就等于拥有一个更清醒的头脑,孩子将能感觉更舒服和更有专注力。

“不要轻易忽略自闭症孩子的身体健康状况,不要以为只要是被诊断为自闭症后,什么也不用做了。每个孩子都有权力拥有健康的身体,不管他是正常还是不正常的孩子。”

Monday, April 4, 2011

自闭症月特别专访 -让折翼的天使再次飞翔:玛雅的自闭症康复历程。(上篇)


2011年的4月份被列为自闭症月,而42日则是“世界自闭症日”。这日子是要提醒人们对自闭症患者的关注 。玛丽莎贝烁更是要在这个对她来说绝对具有特别意义的日子来提醒人们,尤其是育有自闭症孩子的父母,自闭症绝对不是不治之症,自闭症是可以治疗,可以康复的!她希望透过本身的经验分享,来告诉大家不要放弃对自闭症孩子希望。

来自诗巫的玛丽莎,目前和丈夫在首都吉隆坡定居。玛丽莎育有两名如小公主般可爱的女儿,大女儿玛雅现年5岁半,而小女儿雅思敏则是四岁。看着这两个活泼可爱的孩子,任谁都不会想到她们会跟自闭症扯上关系。

玛雅是在28个月大时被证实是自闭症儿童。在之前的那几年她的发展进度都很正常,和一般的孩子没有多大差别,直到玛丽莎忽然发现她发展进度开始有落后的现象出现。
 
“在她一岁半进行流行性脑膜炎球菌疫苗C型注射之后,我察觉她开始有了自闭症的症状,例如喜欢不停地旋转,踮起脚尖走路,没有意义地重复着一些句子。那时候她还懂得一些字,但是就是不和人进行沟通或交流。她说的话全是没有意义或是离题的,也从不开口叫我妈妈。”
玛丽莎回忆说,那时候的玛雅常斜着眼睛,也不正眼看人。更令人心烦的是玛雅总是没来由的发脾气和闹别扭。她异常的过动,也非常挑食,患有严重的便秘,喜欢不断地舔舌头和旋转,甚至半夜会醒来哭或笑,她完全迷失在自己的世界里了。
“她不能够去陌生的地方。还有自虐的倾向,经常把自己抓到流血,还不断地用头来撞地板或墙壁。她听觉和视觉也开始出现问题,甚至失去了她原本拥有的一些语言能力和技能”
玛丽莎和丈夫当时并没有察觉问题的所在,只是认定玛雅纯粹是为了吸引他们的注意力,因为当时玛丽莎正好生了雅思敏。但是,在接下来的一年,玛雅的行为变本加厉了,可是每个儿科医生都告诉他们,他们的女儿并没有问题。”
“ 不过,一种母亲独有的直觉告诉我玛雅一定是出了什么问题。我看了很多书,找了很多与儿童行为发展相关的资料,一直在我脑海里出现的是‘自闭症’这个字眼。但是,我问了许多儿科医生我女儿是不是有自闭症,他们都告诉我不是。”
最后,玛丽莎带了女儿去看育儿发展儿科医生(developmental pediatrician,证实了一直以来玛丽莎心中的怀疑,玛雅被诊断为中度自闭症。此外,一名儿童精神科医生和一个临床心理学医生也同样证实了这个诊断。

“得知玛雅被确诊为自闭症时,我反而松了一口气,因为我终于知道玛雅的问题出在哪里了!我知道我面对的是什么。”

一开始,玛丽莎的丈夫不太能够接受这个事实,不过,他很快的振作起来面对现实,并和玛丽莎一同努力来帮助玛雅。

这个诊断也让玛丽莎夫妇明白了女儿为什么会有那些怪异的行为,这不是因为孩子调皮或是父母教育不当所致,而是孩子的发展障碍造成了她行为出现偏差。

“无论是多么的伤痛,我们还是要坚强起来,向前迈进,因为孩子需要尽快接受治疗,所以我们不能再沉浸在自己的悲伤当中,我们不得不振作起来面对。”

小女儿雅思敏在成长的过程中从未被诊断为自闭症。但是,在她一岁多时也开始出现如姐姐般发展进度落后的问题。在玛丽莎夫妇的早期介入下,帮助雅思敏脱离了自闭症儿童的标签。

玛丽莎表示,雅思敏开始出现进度落后的现象是在她一岁一个月患上轮状病毒后,她也同样出现了一些自闭症的症状,如乱发脾气、不受控制、不断地跳,不断地爬、过动、乱喊乱叫、出现许多睡眠问题、没胃口、时常撞击墙壁、不停地拍揉一些表面、有交替性的腹泻和便秘状况和许多其他的问题。

“当她的发展进度开始落后时,那速度比起玛雅的更是快了许多,我们夫妻俩尽了最大的努力来制止她发展为。幸好,她最后真的有进步,成功脱离了患上自闭症的风险。”


关于世界自闭症日:
200812月联合国大会通过决议:从2008年起,将每年的42日定为世界自闭症日,以提高人们对自闭症和相关研究与诊断以及自闭症患者的关注。自闭症的概念由美国约翰斯·霍普金斯大学专家莱奥·坎纳于1943年首次提出。自闭症,医学上也称孤独症,是一个尚没有被全社会知道、了解的病症。与唐氏综合征等疾病不同,自闭症不会影响患者的面容,因此自闭症患者容貌与正常人没有区别。
 世界自闭症日提醒人类社会:应该实现自闭症患者与普通人间的相互尊重、相互理解与相互关心。作为普通人,不应把自闭症患者看作怜悯的对象,而应把42日这一天作为审视和增强自身道德观念、社会责任的契机。作为自闭症患者及其直接相关的人员,如自闭症患者家属、学者专家、医生护士等,也应把42日作为继续齐心协力战胜疾病加油站。人们应努力让42日成为自闭症患者自信与愉快生活的节日。

Scrapbook 剪贴簿:巧思巧手留住孩子的美好时刻





记得小时候,我们要有一张孩童的照片都很难,所以儿时的照片对我们来说都是异常的珍贵,因为那很可能就是我们硕果仅存的童年印记。反观,随着数码相机的发明,现今的孩子照片可以说是多到如天上的繁星,数也数不清。

有的孩子甚至在妈妈肚子里就已经开始拍照了,什么时候吃第一口固体食物、什么时候穿第一双鞋子、什么时候第一天上幼儿园……都一一被拍摄了下来。不过,有些遗憾的是,现代的人不再习惯将照片冲印出来收藏。因此,孩子大部分的美好回忆都只是被深锁在电脑硬盘之中。

有没有想过如何为孩子这些美好的回忆加添价值呢?来自柔佛州的吴素臻特别推荐了一种方法给妈妈们为孩子的照片植入满满的爱心与温情 剪贴簿(Scrap booking),让孩子的相片成了一种独一无二的永久收藏品。

scrapbook剪贴簿,是在欧美流行了十几年的一种个性相册制作方式,提倡用各种材料来完成设计。任何材料都可以用来做剪贴簿。除了卡纸、彩纸、照片、小装饰之外,出行的车票、门票、羽毛、扣子、麻绳、花边、丝带、贝壳、甚至孩子第一颗脱落的牙齿,一切有意义,你喜欢的东西都可以用上。
此外,你还可以在上面涂鸦心情,写日记。这个世界上找不到第2本和你一样的相册。它完全是属于你自己的作品。外国人觉得把照片做成这种方式,来纪念逝去的日子是非常棒的一件事,因为单单照片是看不出来你拍照想要表达的意思的。而做的scrapbook,通过里面的装饰盒照片一起就能表达出你的意思和拍照时发生的事。
在美国和英国很多欧美国家,制作Scrapbook已经有12年的历史,又被叫做主妇文化。家家户户,基本都有一位或者两位妈妈制作Scrapbook.摆在桌子上,挂在家里,非常有意思。每个人制作的任何一张剪贴作品都会是无可取代的东西.许多年后拿出来看看,依然会感动。
素臻原本是一位建筑师,育有一对可爱的子女。在一次的机缘巧合下,一位当医生的朋友将剪贴簿制作的方式告诉了她,就这样她开始了她剪剪贴贴的日子,这一开始,就再也没有停下来,甚至还开办了一间Scrap Bug工作室,教导人们如何制作自己专属的独特相本。
她说,只要投入的制作剪贴簿,她便能抛开所有的烦恼和压力,专心地享受整个过程的快乐和满足感。
除了感受上所得到的满足,剪贴簿有着一个非常实际的作用。素臻表示,以前她常常很苦恼那些收藏在相本里的相片,过了几年的时间就会发黄,甚至脱色。
“剪贴簿所采用的纸是不含酸性(acid) 及木素(lignin)这两种物质。普通纸张因为含有这两种物质,所以经过长时间的保存后就会发黄变质,从而破坏纸张内的纤维结构,而减短纸张的寿命。普通的相册内也还有这两种物质,所以用普通的相册储存照片也将面对照片颜色被破坏的后果。”

因此,她表示虽然用来制作剪贴簿的材料价格比较高,但珍贵难忘和具纪念性的照片才是剪贴簿的价值所在。

Scrapbook 这种爱好在一百多年前就已经存在,但是真正受到关注是在1826John Poole 出版了一本名为Manuscript Gleanings and Literary Scrap Book的书。其后,于1980年代开始,现代版的剪贴簿开始出现了,这是全赖于一位名叫 Marielen Christensen的女士在犹他州世界纪录峰会(World Conference on Records)分享了她所制作的50册家庭剪贴簿,让这爱好开始在欧、美、日、韩、台均大受欢迎,成为大部分人的兴趣。

素臻说,虽然此爱好在马来西亚还没有普及化,但是她相信这爱好将成为许多妈妈们传达对孩子爱意的其中一种方式。

“剪贴簿制作并不强调你有多精细的手工,而是你的用心和真心就能将珍贵的美好记忆剪贴成一份完美的爱的礼物,让那极易成为你和你孩子共同拥有的幸福。”

孩子的每一张相片都有一个故事,而每一个故事都是妈妈记忆中的感动,如果能将这份感动好好保存,等待孩子长大了,再拿着这妈妈亲手制作的相本和他一起回忆当初,那该有多美好啊。
如果想要了解关于更多关于剪贴簿的资讯,或是想和素臻进行进一步的交流,不妨透过她的面子书(Scrap Bug)或电邮scrapbug@hotmail.com来和她联系。